Documentación
Todo lo que necesitas para configurar, personalizar y aprovechar al máximo CustomerHero.
Primeros pasos
Configura tu primer chatbot en minutos
Chatbots
Configura el comportamiento de la IA, perfiles y prompts
Fuentes de datos
Entrena tu bot con URLs, documentos, texto y preguntas
Bandeja de entrada
Gestiona conversaciones, asigna agentes y colabora
Widget
Incrusta el widget de chat en tu sitio web
Canales
Conecta WhatsApp, correo electrónico, Telegram y más
Integraciones
Conecta tu backend para mostrar datos del cliente en la bandeja
Acciones
Permite que tu chatbot llame a APIs externas durante conversaciones
Referencia de API
Crea integraciones personalizadas con la API REST
Claves de API y permisos
Autentica tus servidores con claves de API con scopes
Eventos de webhook
Suscríbete a eventos según ocurren
Equipo y roles
Invita compañeros y gestiona permisos
SSO
Centraliza el acceso con SAML, OIDC y SCIM
Planes y créditos
Límites del plan, créditos y manejo de 402
Solución de problemas
Soluciones rápidas a los problemas más comunes