Integraciones

Se conecta con las herramientas que ya usas

CustomerHero se conecta con tus canales, tu CRM y tus herramientas de flujo de trabajo. Usa las integraciones preconfiguradas que aparecen abajo, o recurre a la API REST y a los webhooks para integrar cualquier otra cosa.

HubSpot

Sincroniza contactos y crea negocios a partir de las conversaciones. Notas y eventos de cronología bidireccionales.

Slack

Envía nuevas conversaciones, menciones y alertas de SLA a un canal de Slack. Responde desde la bandeja de entrada.

Widget web

Incrusta el widget de chat en cualquier sitio web. Colores, posición y campos previos al chat personalizables.

Recibe y responde mensajes de WhatsApp Business junto con tus otros canales.

Gmail

Conecta una bandeja de entrada de soporte; los hilos llegan a CustomerHero y el agente de IA hace el triaje primero.

Instagram

Gestiona los DMs de Instagram en la misma bandeja de entrada compartida que el chat web y el correo.

Conecta un bot de Telegram. Los clientes escriben; la IA responde; las personas escalan cuando hace falta.

API REST

Acceso programático a chatbots, conversaciones, clientes y fuentes de datos.

Webhooks

Suscríbete a eventos: nuevo mensaje, conversación cerrada, derivación a humano, acción activada.

Salesforce

Pronto

Sincroniza clientes y envía las transcripciones de conversaciones como casos. Próximamente.

Importación de Zendesk

Pronto

Importa tus tickets, artículos y macros existentes con un clic. Próximamente.

Shopify

Pronto

Trae datos de pedidos, clientes y reembolsos al contexto del agente de IA. Próximamente.

WooCommerce

Pronto

Conecta tu tienda WooCommerce para que la IA pueda responder preguntas sobre el estado de los pedidos. Próximamente.

Zapier

Pronto

Activa Zaps a partir de cualquier evento de CustomerHero. Próximamente.

¿No encuentras lo que necesitas?

Todas las funciones de CustomerHero están disponibles a través de la API REST y webhooks. Si puedes llamar a un endpoint HTTP, puedes integrarlo. Las llamadas de acción permiten que el agente de IA acceda directamente a tus APIs para realizar acciones del mundo real.

Deja de elegir entre la IA y un equipo de soporte real.

Lanza un agente de IA basado en tu contenido y una bandeja de entrada compartida en el mismo producto, en todos los canales que usan tus clientes. Plan gratuito — sin tarjeta de crédito.